Общие положения1.1. Индивидуальный предприниматель Семёнова Надежда Александровна, именуемый в дальнейшем Исполнитель, зарегистрированный в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей под ОГРНИП №318774600538921 адресует настоящую оферту (далее по тексту Договор-оферты) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания платных информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуга) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг в формате онлайн-курса (далее — «Услуги»).
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является полная оплата стоимости Услуг по настоящей Оферте (ст. 438 ГК РФ).
Заказчик на Сайте выбирает онлайн-курс, нажимает на кнопку «Купить», в специальной графе вводит свой адрес электронной почты, выбирает подходящий Заказчику способ оплаты и производит оплату. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Осуществляя акцепт публичной оферты в порядке, определенном п. 1.3. Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью безоговорочно принимать все условия Оферты в том виде, в котором они изложены в тексте Оферты, в том числе и приложениях к Оферте, являющихся неотъемлемой частью оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт публичной оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Текст Оферты размещается на сайте Исполнителя –
https://career-puzzle.ru (далее по тексту - Сайт).
1.8. Оферта не может быть отозвана. Оферент имеет право на отзыв оферты только до совершения акцепта.
1.9. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Понятия и термины, используемые в настоящей Оферте:
Сайт- интернет-ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу
https://career-puzzle.ru.
Пользователь – физическое лицо, которое будет осуществлять прохождение он-лайн курса —.
Программа – программа онлайн-курса, включающая перечень материалов и мероприятий, входящих в состав информационно-консультационных услуг, с указанием темы, дат и времени проведения мероприятий (при наличии), опубликованный на сайте
https://career-puzzle.ru в разделе Обучения.
Услуги – оказание информационно-консультационных услуг в формате онлайн-курса для Заказчика и/или Пользователя, в период и по теме, указанной в Программе.
В состав Услуг входят:
- Онлайн-занятия и вебинары в режиме реального времени, а также в записи, доступной на протяжении всего времени оказания Услуг, установленного Программой.
- Предоставление доступа на обучающую платформу, где размещен онлайн-курс и/или проводятся онлайн-мероприятия в рамках курса.
- Комплект информационных материалов, если предусмотрено программой онлайн-курса
- Ответы Исполнителя на вопросы Пользователей по теме онлайн-курса в режиме реального времени и по электронной почте
- Пояснение заданий для самостоятельной работы
- Сертификат о прохождении прослушивании курса
Электронная почта — электронная почта, адрес которой был указан при оплате Услуг.
Электронная почта Исполнителя — info@careerpuzzle.ru .
Онлайн-курс — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на Сайте.
Предмет договора 2.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать платные информационно-консультационные услуги (далее по тексту Услуги), а Заказчик оплатить оказанные Услуги, в соответствии с тарифами Исполнителя.
2.2. Программа, виды, и наименование и объем Онлайн-курсов::
- Основной "Коммуницирую ПРОСТО"
- 3 недели тренинга
- уникальный профиль личности на 40+ страницах;
- 6 живых практик в группах;
- чат с возможностью получить ответ на свой вопрос и потренироваться или вдохновиться чужими историями;
- международный сертификат о прохождении тренинга PCM
- C индивидуальной консультацией: "Выстраиваю глубокие отношения"
- 3 недели тренинга
- уникальный профиль личности на 40+ страницах;
- 6 живых практик в группах;
- чат с возможностью получить ответ на свой вопрос и потренироваться или вдохновиться чужими историями;
- международный сертификат о прохождении тренига PCM
- индивидуальная часовая консультация с Надеждой
- Для коучей/блогеров: "Проявляюсь"
- 3 недели тренинга
- уникальный профиль личности на 40+ страницах;
- 6 живых практик в группах;
- чат с возможностью получить ответ на свой вопрос и потренироваться или вдохновиться чужими историями;
- международный сертификат о прохождении тренига PCM
- индивидуальная часовая консультация с Надеждой
- модуль работы на 2 недели (zoom-созвон и индивидуальное задание)
2.3. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.4. Исполнитель обязуется оказать Услуги лично, либо с привлечением специалистов (кураторов), обладающих необходимой квалификацией.
2.5. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключилдоговор.
2.6. Формат оказания Услуг: видеозаписи тренингов, мероприятий, лекций, проведение занятий онлайн, смешанная форма – во всех случаях определяется Исполнителем.
2.7. Информация и иные материалы, в том числе на бумажных, оптических и электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику либо лицам по указанию Заказчика, в пользу которых заключен договор (Пользователям) Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Пользователей. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки.
Срок акцепта, срок действия договора 3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Сроки оказания услуг 4.1. Сроки оказания образовательных услуг размещены на Сайте Исполнителя -
https://career-puzzle.ru Права и обязанности сторон 5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплатить Услуги в порядке, размере и срок, предусмотренные Офертой.
5.1.2 Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения (хамство, нецензурная брань, оскорбление и т. п.), в частности проявлять уважение к Исполнителю и другим слушателям онлайн-курса/тренинга, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.3. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
5.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, причиняющими ущерб интересам Исполнителя.
5.1.5 Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.1.6. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия и без согласия Исполнителя, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.1.7. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования.
5.1.8. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т. е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.1.9. Принять Услуги Исполнителя в объеме и в срок, предусмотренные Программой.
5.1.10. Не записывать, доступный в рамках оказания Услуг, видеоматериал на любые носители (аудионосители, видеоносители, ПК) и не распространять материалы в сети интернет, а также на других носителях.
5.1.12. Самостоятельно настроить и обеспечить подключение своего персонального компьютера к сети Интернет, в соответствии с рекомендованными техническими параметрами:
- скорость доступа к сети интернет не менее 750 кБит/сек;
- наличие установленного флеш-плеера в веб-браузере (Adobe flash player не ниже 11 версии);
- наличие звуковой карты;
- наличие подключенных наушников или колонок
Заказчик соглашается с тем, что оказание услуг Исполнителем возможно только при использовании Заказчиком персонального компьютера, мобильного телефона, ______.
5.1.13. В случае если онлайн-курс проходят лица, в пользу которых заключен договор -Пользователи по указанию Заказчика, Заказчик обязан довести до сведения таких лиц всю необходимую информацию относительно правил поведения, конфиденциальности информации, сообщаемой Исполнителем в рамках проведения онлайн-курса, принадлежности Исполнителю исключительных прав на все материалы и результаты интеллектуальной деятельности, используемые в ходе оказания Услуг, недопустимости самостоятельного использования такой информации и/или материалов вне рамок прохождения онлайн-курса вне зависимости от целей использования, ответственности за соответствующие нарущени, запрете на изменение функционирования и работоспособности Сайта, необходимости самостоятельной настройки и обеспечения подключения своего персонального компьютера или иного устройства к сети Интернет, в соответствии с рекомендованными техническими параметрами, а также сами технические параметры.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии Офертой, оказать Услуги в объеме и в сроки, предусмотренные Программой курса, выбранного Заказчиком.
5.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.2.3. Проявлять уважение к личности Заказчика/Пользователя, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика/Пользователя на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.4. Организовать и провести посредством программного обеспечения обратную связь в соответствии с Программой и приобретенным тарифом. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается в закрытом разделе Сайта и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке, не позднее чем за 1 (один) рабочий день.
5.2.5. При условии соблюдения Пользователем всех требований, содержащихся в настоящей Оферте, выдать Пользователю именной Сертификат о прохождении курса (тренинга) установленного образца.
5.2.6. Уведомить Пользователя о проведении профилактических и ремонтных работ оборудования на стороне Исполнителя, необходимых для предоставления Услуг, путем публикации информации на Сайте.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг.
5.3.3. Отказаться от исполнения Договора на условиях настоящей оферты.
5.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
5.3.5. Получать полную и достоверную информацию о степени усвоения Пользователем материалов онлайн-курса/тренинга.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.3. Получить от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Оферте.
5.4.4. Размещать отзывы Заказчика/Пользователей о качестве Услуг Исполнителя на Сайте и в своих рекламных материалах для демонстрации факта сотрудничества с Заказчиком и качества оказываемых Услуг.
5.4.5. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, путем официальной публикации на Сайте. Все изменения вступают в силу с момента их официальной публикации.
Порядок оказания услуг 6.1. В день полной оплаты стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика в целях получения доступа к онлайн-курсу ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором будет проходить онлайн-курс, логин и пароль для авторизации на нем.
Содержание Программы размещается, а также прохождение курса осуществляется на платформе – GetCourse.
6.2. Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с выбранной Программой и выбранным тарифом, проводится Исполнителем в соответствии с Программой. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения Вебинара.
6.3. Доступ к полному содержанию онлайн-курса/тренинга открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости онлайн-курса/тренинга и в соответствии с графиком выхода онлайн-уроков. После полной оплаты стоимости стоимости онлайн-курса/тренинга доступ к платформе GetCourse является открытым в течение срока, предусмотренного выбранным Заказчиком тарифом.
6.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту и платформе, онлайн-курсуа/тренингу, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6.5. В случае если Исполнитель не может провести занятие, он обязан предупредить Заказчика за 3 (три) рабочих дня до занятия и перенести занятие на другое время.
6.6. Перерыв в предоставлении Услуг со стороны Исполнителя допускается на время профилактических работ, технического обслуживания и ремонта оборудования и линий связи на стороне Исполнителя, используемых для предоставления Услуги.
Порядок сдачи-приемки услуг 7.1. Акт сдачи-приемки оказанных услуг выставляется Исполнителем по факту предоставления доступа Заказчику к онлайн-курсу.
7.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выставления Акта сдачи-приемки оказанных услуг Заказчик не направил Исполнителю мотивированного возражения на качество и объем таких услуг.
7.3. З
Стоимость услуг
8.1. Тарифы и стоимость Услуг по настоящему договору размещена на Сайте Исполнителя -
https://career-puzzle.ru/kommunikatsiya_prosto 8.2. Доступ к материалам онлайн-курса/тренинга – 6 (шесть) месяцев с момента получения доступа.
Порядок расчетов 9.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется путем:
9.1.1. Внесение 100% оплаты:
9.1.1.1.Оплата банковским переводом на основании счета, выставленного Исполнителем. Оплата должна быть произведена Заказчиком в срок не более 5 (пяти) банковских дней, с момента получения счета от Исполнителя.
9.1.1.2. Оплата по пластиковой карте от физического лица. Платеж осуществляется моментально в случае наличия средств на платежной карте, достаточных для проведения оплаты.
9.1.2. Оплата с использованием рассрочки от банков-партнеров, информация о которых содержится на Сайте Исполнителя.
9.2. Оплата осуществляется путем перечисления Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя. При этом обязанность Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9.3. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, при условии, что Заказчик уведомил Исполнителя не менее чем за 1 (один) день до начала оказания Услуг (до предоставления доступа к онлайн-курсу), Исполнитель возвращает Заказчику 100% (сто процентов) от суммы, оплаченной Заказчиком за Услуги.В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после получения доступа к оналйн-курсу, Исполнитель возвращает Заказчику 20% (двадцать процентов) от суммы, оплаченной Заказчиком за Услуги.
9.4. Уведомление об отказе от услуг Исполнителя направляется Исполнителю на адрес Электронной почты Исполнителя, с указанием наименования Заказчика и фамилии и имени Пользователя (при необходимости).
9.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости Услуг, договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на расчетный счет Заказчика, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подачи заявления Заказчика, направляемого на адрес Электронной почты Исполнителя.
Ответственность сторон 10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате использования информации, полученной в результате оказания Услуг по настоящей оферте.
10.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий договора со стороны Заказчика.
10.5. В случае, если Заказчик/Пользователь по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления Услуг в сроки, указанные в п. 9.3 Оферты, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за личные результаты и/или достижения Заказчика в ходе и после завершения прохождения онлайн-курса.
10.7. Заказчик/Пользователь несет ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего периода оказания Услуг. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением со стороны Заказчика/Пользователя к сети «Интернет» или нарушения работы в сети «Интернет», нарушения работы программного обеспечения или технического оборудования Заказчика/Пользователя, сбоев в работе сервисов для обмена мгновенными сообщениями (мессенджерах), либо сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов.
Основания и порядок расторжения договора 11.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей или гарантий.
11.3. Заявление на возврат денежных средств направляются на E-mail Исполнителя hr.v.otpuske@gmail.com. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при совершении покупки оналайн-курса.
11.5. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаченной стоимости Услуг, не оказанных по вине Заказчика, не предусмотрена. В случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, возврат осуществляется в размере, установленном п. 9.3. Оферты.
Разрешение споров из договора 12.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
12.2. Претензионные письма направляются Сторонами заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождения Сторон.
12.3. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 12.2. Договора, не допускается.
12.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
12.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Форс-мажор 13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действия органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору- оферты, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон, вне зависимости от причин е наступления, не является форс-мажорным обстоятельством.
Прочие условия 14.1. Стороны признают, что, если какие-либо из положений Оферты/Договора становятся недействительными в течение срока оказания Услуг вследствие изменений законодательства, остальные положения обязательны для Сторон в течение всего срока оказания Услуг.
Права на результаты интеллектуальной деятельности 15.1. Исключительными имущественными правами на объекты интеллектуальной собственности, созданные Исполнителем и используемые для оказания Услуг по настоящему Договору, обладает Исполнитель.
15.2. В случае нарушения имущественных права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя по данному Договору, Исполнитель вправе в соответствии с действующим законодательством РФ требовать от Заказчика/Пользователя возмещение убытков и выплаты компенсации.
15.3. Использование Заказчиком/Пользователем интеллектуальной собственности, ставшей ему доступной в связи с прохождением онлайн-курса , для целей, не предусмотренных Офертой (Договором) , влечет взыскание штрафа в размере до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким использованием.
Реквизиты исполнителя и контактная информация 16.1. Индивидуальный предприниматель Семёнова Надежда Александровна
16.2. ИНН: 770100740098
16.3. ОГРНИП: 318774600538921
16.4. Наименование банка: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
16.5. Расчетный счет: 40802810523100000037
16.6. БИК банка: 044525411
16.7. Корреспондентский счёт: 30101810145250000411